سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص في متجرنا على تقديم منتجات ذات جودة عالية ورضا عملائنا هو أولويتنا. لذلك نرجو قراءة سياسة الاسترجاع بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
1. عدم الاسترجاع بعد الطلب
جميع الطلبات تعتبر نهائية بعد إتمام عملية الشراء، ولا يمكن إلغاؤها أو استرجاعها بعد تأكيد الطلب.
2. حالات الاسترجاع المقبولة
يتم قبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال فقط في الحالات التالية:
إذا وصل المنتج تالفاً أو به عيب مصنعي.
إذا تم إرسال منتج مختلف عن المنتج الذي تم طلبه.
